الشروط والأحكام
تاريخ الإصدار (23 أبريل 2021)
مقدمة
نعتز بزيارتكم واستخدامكم لموقع أمل لايف.
نقدم هذه الشروط والأحكام التي تعد عقد قانوني بيننا وبينك لتحكم وتنظم العلاقة القانونية بينك وبين موقع أمل لايف، لذا يرجى قراءة هذه الشروط بالعناية اللازمة قبل استخدام الموقع أو الاستفادة من الخدمات التي نقدمها، ويعد قبولك الشروط والأحكام أثناء تسجيل حسابك بالموقع موافقة صريحة منك على كافة البنود والشروط الواردة أدناه.
(1) التعريفات
أينما ورد في هذه الاتفاقية يكون للمصطلحات الآتية المعاني المشار إليها في هذا القسم ما لم يقتضى السياق خلاف ذلك.
“أمل لايف” أو “الموقع” أو “نحن” أو “ضمائر المخاطب والملكية” يشير إلى موقعنا الإلكتروني “www.amal-live.com” ومالكة الموقع المؤلفة/ أمل، والمخصص لتقديم خدماتنا والكتب والمقالات والمحتوى المتاح من خلال صفحات الموقع.
“المستخدم” أو “أنت” أو “ضمائر المخاطب” يشير إلى كل شخص يزور أو يستخدم الموقع أو يتواصل معنا من خلاله أو يستفيد من خدماتنا أو المقالات التي نوفرها أو يقوم بشراء الكتب الإلكترونية والمطبوعة التي نوفرها.
“الكتب” تشير إلى الكتب الخاصة بنا التي نقوم بعرضها للبيع من خلال الموقع أو التي نقوم بعرضها للبيع من خلال متاجر بيع الكتب الإلكترونية.
“المقالات” تشير إلى المقالات الخاصة بنا سواء كانت حصرية أو غير حصرية المنشورة عبر صفحات الموقع.
“المتجر الإلكتروني” يشير إلى المتجر الإلكتروني الذي يتم عرض الكتب والبرامج للبيع أون لاين من خلاله، سواء كان المتجر الإلكتروني خاص بنا أو كان متجر متعدد البائعين وقمنا بعرض الكتب للبيع من خلاله.
“الأطراف الثالثة” تشير إلى كافة الأشخاص والجهات التي تساعد أو تشارك في تقديم خدمات الموقع أو تتعاون معه أو يتم نشر خدماتها من خلال الموقع أو يتم نشر الموقع من خلال خدماتها.
“الاتفاقية” تشير إلى هذه الوثيقة وما تتضمنه من شروط وأحكام، وكذلك سياسة الخصوصية وكافة الاتفاقيات المكملة لهذه الاتفاقية التي يكون الموقع أحد أطرافها.
“القوانين” تشير إلى القوانين المعمول بها في الدولة.
(2) الخدمات
- نوفر من خلال الموقع مجموعة كبيرة من الكتب والبرامج الحصرية الخاصة بنا في مجال التنمية الروحية والذاتية.
- ننشر من خلال الموقع مقالات مجانية يمكن للمستخدم الوصول لها بمجرد دخول الموقع وتصفح الصفحة الرئيسية وأقسام الموقع.
- ننشر من خلال الموقع مجموعة فيديوهات مجانية متاحة بشكل عام على موقع يوتيوب ويمكنك الوصول إليها بمجرد دخولك للموقع وتصفح أقسامه.
- نوفر من خلال المتجر الإلكتروني مجموعة من الكتب التي تم تأليفها وإنتاجها من جانبنا، وهي مدفوعة يمكن الحصول عليها عن طريق الشراء وفقًا لأحكام هذه الاتفاقية.
- نوفر من خلال المتجر الإلكتروني بيع برامج في مجال التنمية الروحية والذاتية من تأليفنا وإنتاجنا.
- نوفر من خلال الموقع بوابة دفع إلكتروني لتسهيل عملية الدفع على المستخدم.
(3) التعاقد الإلكتروني
- يتم التعاقد بينك وبين الموقع بشكل إلكتروني عن طريق قبول هذه الوثيقة إلكترونيًا، وهذا الإجراء يحل محل أي إجراءات أخرى مطلوبة كالتوقيع الخطي والإلكتروني، ويعد قبولك لوثيقة الشروط والأحكام موافقة على كافة الشروط الموضحة فيها وكافة التحديثات والتغييرات التي قد يتم إجرائها مستقبلاً عليها.
- تتضمن هذه الوثيقة كافة الشروط التعاقدية بينك وبين الموقع وتحل محل أي وثيقة أو اتفاقات شفهية أو مكتوبة سابقة عليها، وتكون ملزمة لجميع الأطراف.
- يعد جزء من هذه الوثيقة أي اتفاقات لاحقة عليها يتم الاتفاق فيها بينك وبين الموقع على أي أمور مكملة لهذه الوثيقة أو منفذة لأحكامها أو مفسرة لها.
(4) التوقيع الإلكتروني
- نظرًا لطبيعة العلاقة والتعاقد بينك وبين الموقع، فقد استحدثنا وسيلة حديثة كتوقيع إلكتروني لك على هذه الوثيقة، فيعد استخدامك لخدمات الموقع أو طلب الحصول على المعلومات أو المحتوى أو مشاهدته أو البقاء في الموقع أو شراء أي من الكتب والبرامج بمثابة توقيع إلكتروني على هذه الاتفاقية.
- توقيعك الإلكتروني على هذه الوثيقة مرتبط بالبيانات التي قدمتها لنا أو التي قمنا بجمعها عنك، وينسب هذا التوقيع لصاحب البيانات، لذا تلتزم بالدقة في إدخال البيانات، فيعد إدخالك بيانات كاذبة أو مضللة أو غير صحيحة احتيال وتزوير على الموقع، يحق للموقع معه اتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضدك.
(5) الأهلية القانونية
- يجب أن تتوافر فيك الأهلية القانونية اللازمة في البلد الذي تستخدم الموقع من خلاله، فإذا كنت لم تبلغ السن القانوني في بلدك فيجب عليك استخدام الموقع تحت إشراف أحد الوالدين، ويكون هو المسؤول عن كافة الأنشطة والمعاملات التي تقوم بها من خلال التطبيق.
- إذا كنت تدخل معنا في معاملات شراء من خلال الموقع ففي هذه الحالة يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا فأكثر، أو أي سن قانوني أكبر من ذلك مطلوب بموجب القوانين الوطنية.
- تقدم كافة البيانات التي تثبت أهليتك على مسئوليتك في حال طلبها من جانب الموقع، وفي جميع الأحوال أنت تستخدم الموقع وفق الشروط السابقة على مسؤوليتك الشخصية، فالموقع ليس جهة تحقق من أهلية الأفراد.
(6) الاتصالات والإشعارات
- أنت تسمح لنا بالتواصل معك من خلال وسائل الاتصال التي زودتنا بها في أي وقت عبر الموقع، أو من خلال أي وسيلة تواصل أخرى.
- نقوم بالاتصال بك والتواصل معك من أجل خدمات الموقع، فنزودك بالخدمات التي تطلب الاستفادة منها من خلال الموقع، كما قد نتصل بك بخصوص تحديثات خدماتنا أو الترويج لها.
- نقوم بإرسال الإشعارات لك عبر الموقع بشكل عام أو عبر وسائل الاتصال التي زودتنا بها، ويفترض علمك بمضمون الإشعار بمجرد إرساله إليك.
- في حال كان من الضروري إبلاغك بأي تحديثات أو خدمات أو تعاملات أو إخطارات وقمنا بالاتصال بك أو إرسال الإشعار إليك ولم تقم بالرد علينا فإن الموقع يخلي مسؤوليته عن ذلك، ويكون علمك قد اتصل حكميًا بمحتوى الاتصال أو الإشعار، ولن يكون الموقع ملزم بالبحث عن أي وسائل أخرى للاتصال بك.
(7) الإخطارات القانونية
إذا كان مطلوب من الموقع إرسال إخطارات قانونية لك كالإنذار والأعذار والإبلاغات والإخطارات القانونية الأخرى لك فإنك توافق على تلقي هذه الإخطارات المنصوص عليها في القوانين المعمول بها بشكل إلكتروني، وبالتالي سنقوم بإبلاغك بأي إخطارات قانونية عبر البريد الإلكتروني من خلال الإشعارات عبر الموقع أو من خلال أي وسيلة اتصال زودتنا بها.
(8) سياسة المحتوى والمقالات
- نوفر من خلال الموقع محتوى ومقالات خاصة بنا ومن تأليفنا، وهذا المحتوى وتلك المقالات تخضع لحقوق التأليف والنشر وحقوق المؤلف الخاصة بنا بشكل حصري.
- جميع المحتوى والمقالات تعبر عن رأي مؤلفها وكاتبها فقط، ولا يشترط بالضرورة أن تتوافق مع أفكارك أو معتقداتك أو ميولك الاجتماعية أو الثقافية أو السياسية، وبالتالي لا يجوز لك انتقاد المؤلف أو الإساءة إليه لمجرد التعبير عن رأيه.
- نقدم بعض المحتوى من خلال الموقع لأغراض تقديم وعرض خدماتنا على المستخدمين وتسويق الخدمات الخاصة بالموقع المتاحة من خلال صفحات الموقع أو من خلال أي مواقع أخرى.
- جميع المحتويات والمقالات المتوفرة من خلال الموقع لا يجوز نقلها إلى مواقع أو تطبيقات أخرى إلا مع ذكر مصدر المعلومات موقع أمل لايف ورابط الموضوع واسم الكاتبة.
- لا يجوز نسخ أو تعديل أو اقتباس أي محتوى أو مقالات متوفرة من خلال الموقع أو إزالة أي من حقوقنا كمصدر الموضوع أو المقال واسم الكاتبة والرابط أو غير ذلك.
- يحظر استغلال المحتوى والمقالات التي نوفرها من خلال الموقع بشكل تجاري أو إعادة بيعها أو الترخيص للغير باستخدامها أو استغلالها بأي شكل للتربح أو الدعاية أو لأغراض جلب الزوار أو ضمن أي قواعد بيانات أو معلومات أو مواقع أو تطبيقات، ويشمل ذلك المحتوى والمقالات المجانية وغير المجانية.
- قد تتضمن البيانات المتاحة من خلال الموقع بعض الأخطاء غير المتعمدة، وبالتالي فأنت تعفينا من أي مسؤولية ناشئة عن ذلك، كما أنك تتعهد بالتواصل معنا للاستفسار وطلب تصحيح أي أخطاء موجودة في البيانات.
- يجب على المستخدم التحقق من أي محتوى متاح من خلال الموقع، والتحقق من مدى صحته ودقته وأن يبذل عناية الشخص الحريص في التعامل مع المحتوى، وفي حال رغبة المستخدم في الاعتماد على هذا المحتوى أو الآراء المتوفرة من خلال الموقع فإن ذلك يتم على مسؤولية المستخدم وحده دون أدنى مسؤولية على الموقع.
- لا يتحمل الموقع أي مسؤولية قانونية ناشئة عن المحتوى المتاح من خلال الموقع لأي سبب من الأسباب سواء لوجود أخطاء في المحتوى أو لمخالفتك الرأي المنشور أو اعتمادك على المحتوى بطريقة خاطئة أو بالمخالفة لهذه السياسة أو غير ذلك، وأنت تعفينا عن ذلك صراحة.
- كافة البيانات المتوفرة لأشخاص آخرين عبر الموقع يتم توفيرها على مسؤوليتهم الشخصية دون تقديم أي ضمانات من جانب الموقع، وبالتالي يتحمل المستخدم المسؤولية القانونية في حال تقديم أي بيانات كاذبة أو مضللة أو خاصة بأشخاص آخرين.
(9) سياسة البرامج
- نوفر من خلال الموقع مجموعة من البرامج التي قمنا بإعدادها وإنتاجها من جانبنا، والتي تتضمن محتوى موجه يساعد على تطوير الشخص لذاته وفي حياته وغيره من الأفكار التي يبحث عنها المستخدم.
- لنا مطلق الحرية في إعداد وتوفير المحتوى الخاص بالبرامج، وبرامجنا تعتمد أسلوب التعلّم بالترفيه، حيث المعلومة تقدّم بقالب ممتع يساعد المشاهد والمستمع على تشرّب المعلومات بسهولة أكبر، وأنت تقوم بعملية الشراء بناء على الوصف المتاح للبرنامج الذي ترغب في شرائه.
- يتضمن الوصف كافة المحاور الرئيسية المتاحة في الفيديو وأنت تقبل بشراء البرنامج بناء على الوصف المتاح من خلال الموقع أو المتجر الالكتروني.
- يحظر عليك نسخ البرامج أو تجزئتها أو إعادة إنتاجها أو إعادة دمجها ضمن محتوى آخر أو فيديو آخر أو نقلها بأي وسيلة أخرى أو مشاركتها عبر شبكة الانترنت أو تخزينها على أي وسيط مادي أو إلكتروني.
- للاستفادة من البرامج يجب أن تكون مستعد نفسيًا وذهنيًا لاستقبال المحتوى كما يجب فهم واستيعاب هذا المحتوى للحصول على أفضل النتائج.
- لا يتحمل الموقع نتيجة أي خطأ في الاختيار أو تحديد المتطلبات من جانب المستخدم، وبالتالي فالموقع غير مسؤول إذا قام المستخدم بالشراء بطريق الخطأ.
- يجب على المستخدم توفير انترنت بسرعة جيدة ليتمكن من مشاهدة محتوى الفيديو بالسرعة والدقة المطلوبة، والموقع غير مسؤول عن أي تأخير في المشاهدة أو عدم اكتمالها نتيجة سوء الاتصال بالشبكة.
(10) الإبلاغ عن المحتوى
- في حال وجود أخطاء في المقالات أو الوصف أو المحتوى أو البرامج أو الدورات التدريبية أو الصور أو الرسوم أو أي محتوى أو ملفات متوفر من خلال الموقع يمكنك التواصل معنا عبر وسائل الاتصال الخاصة بنا المتاحة عبر الصفحة الرئيسية للموقع وتقديم إبلاغ بالمحتوى غير الدقيق، وسوف نقوم بتصحيح المحتوى في أقرب وقت ممكن.
- لن نقوم بحذف المحتوى الذي تقوم بالإبلاغ عنه في جميع الأحوال، فقد نرى أن المحتوى لا يتضمن أخطاء ولا تنطبق عليه أسباب الشكوى أو الإبلاغ الذي أرسلته لنا.
(11) سياسة البيع الإلكتروني
نوفر خدمات البيع الإلكتروني للكتب والبرامج وغيرها وفق الشروط والضوابط الآتية:
- يجب أن يكون المستخدم مؤهل قانونًا طبقًا للقوانين المحلية في بلده لشراء خدماتنا المدفوعة والتي تشمل الكتب والبرامج وأي خدمات أخرى نوفرها من خلال الموقع أو المتجر الإلكتروني.
- يلتزم المستخدم بأحكام هذه الاتفاقية إلى جانب التزامه بأحكام القوانين المعمول بها في الدولة، ويتحمل المسئولية القانونية كاملة في حالة الإخلال بأي حقوق قانونية للموقع.
- نوفر خدمات البيع بشكل إلكتروني إما من خلال الموقع مباشرة أو من خلال المتاجر الإلكترونية الأخرى التي نعرض من خلالها الكتب والبرامج للبيع.
- إذا كنت تشتري من خلال متجر إلكتروني آخر غير الموقع فأنت تعلم وتوافق على أن هذه المتاجر تطبق سياساتها وشروطها الخاصة بها لذلك يجب عليك قبول التعامل من خلالها وفق الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وسياسات الشحن والاسترجاع والاستبدال التي توفرها هذه المتاجر الإلكترونية.
- سنوفر من خلال الموقع روابط للشراء من المتاجر الإلكترونية الخارجية، ويعني النقر على هذه الروابط إحالتك للشراء من هذه المتاجر ويجب أن توافق على السياسات والشروط الخاصة بهذه المتاجر.
- أنت تقوم بعملية الشراء وفق الوصف والأسعار المتاحة من خلال المتجر الإلكتروني، وبدخولك في عملية الشراء معنا فأنت تقبل الكتب والبرامج بالوصف المعلن من خلال المتجر الإلكتروني.
- لا نوفر أي ضمانات أو خصائص أو ميزات إضافية أخرى غير المعلن عنها من خلال الوصف، وبالتالي لا يحق للمستخدم مطالبتنا بأي حقوق إضافية بعد التسليم.
- كافة الأعمال التي نقدمها للمستخدمين قد يختلف الرأي فيها بناء على تجربة ومتطلبات كل مستخدم، وبالتالي لا نقدم ضمانات بشأن الرضاء التام للمستخدم، وهذه أمور نسبية تختلف من مستخدم لمستخدم آخر.
- يحظر على المستخدم إعادة بيع الكتب والبرامج أو الترخيص للغير باستخدامها بشكل مجاني أو مدفوع، ويقر المستخدم بأن هذا من الحقوق الحصرية لنا.
(12) سياسة الدفع
- تكون العملة الرسمية في كافة التحويلات التي تتم من خلال الموقع هي العملة المتاحة للشراء في المتجر الإلكتروني ويضاف إلى الفاتورة ضريبة القيمة المضافة في حال تطبيقها.
- يمكنك الدفع من خلال بوابة الدفع الإلكتروني التي نوفرها عبر (فيزا، باي بال)، ويحق للموقع الاعتماد على بعض الوسائل دون أخرى بالنسبة لطلبات معينة.
- تكون الحسابات البنكية ووسائل الدفع الإلكترونية التي يزودنا بها المستخدم أثناء عملية تحويل الأموال هي المعتمدة بشأن أي تحويلات أو مستحقات أو رسوم.
- أنت تعلم وتوافق على أن خدمات الدفع تعتمد على عمل البنوك، والأنظمة التي تعتمد عليها هذه البنوك قد لا تعمل بشكل دائم وقد يحدث أعطال وبالتالي فأنت تقبل ذلك.
- قد يقوم مزود خدمة الدفع الالكتروني أو البنوك بالتحقيق في المعاملة أو طلب إثباتات بشأنها، ويحق للبنوك وقف المعاملة ورفض عملية التحويل.
- يخلي المستخدم مسئولية الموقع والبنوك عن أي معاملات غير قانونية أو أي نزاعات أو مشكلات يتسبب فيها أو أي عمليات احتيال أو غسيل أموال أو تزوير أو بيانات مضللة أو غير ذلك.
- يخلي المستخدم مسئولية الموقع والبنوك عن أي تأخير أو فقد للمعلومات أو عدم القدرة على تحويل الأموال أو استقبالها أو غير ذلك.
- في حال وجود رسوم متعلقة بعملية تحويل الأموال من خلال بوابة الدفع الالكتروني، فإن المستخدم يتحملها ويجب تسليم الموقع القيمة النهائية للطلب.
- يجب على المستخدم أن يحافظ على سرية بيانات الدفع الخاصة به والحرص على تجنب استخدام أي وسائل مشبوهة أو برمجيات غير مرخصة كما لا يتحمل الموقع نتيجة أي أخطاء في عملية الدفع.
- كافة المبالغ المدفوعة من خلال المتاجر الإلكترونية الخارجية تخضع للشروط الخاصة بهذه المتاجر، ويجب أن يطلع المستخدم على هذه الشروط قبل القيام بعملية الدفع.
- نحتفظ بالحق في تغيير وتحديث سياسة الدفع من وقت لآخر لذا عليك قراءة هذه السياسة قبل كل عملية دفع تقوم بها من خلال الموقع.
(13) الشحن والتسليم الإلكتروني
- يتم شحن الكتب الورقية عبر موقع نون في كل من الدول التالية (الإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية، ومصر). والموقع لا يقدم أي خدمات شحن دولي في أي دول أخرى غير المذكورة في الوقت الراهن. ويتم الشحن من خلال شركات شحن معتمدة ويتحمل المستخدم تكلفة الشحن التي تحددها شركات الشحن، كما يتم الشحن خلال المدة التي تحددها شركات الشحن.
- يتم تسليم الكتب الإلكترونية بصيغة PDF، كما يتم تسليم البرامج في شكل فيديو، ويتم التسليم إلكترونيًا وذلك عن طريق التحميل مباشرة من صفحة البيع أو الإرسال عبر أي وسيلة اتصال.
- يجب أن يوفر المستخدم عناوين جغرافية أو وسائل إلكترونية صحيحة ودقيقة وعلى مسؤوليته لتتمكن شركات الشحن من الوصول إليه، ولنتمكن من تسليم الكتب والبرامج بشكل إلكتروني له.
- يقر المستخدم بأن التسليم الإلكتروني يحل محل التسليم المادي، وأن وسيلة التسليم هذه نهائية.
(14) الاسترجاع
لا تقبل الكتب الورقية والإلكترونية والبرامج الاسترجاع، وبعد التسليم نكون قد نفذنا كافة التزاماتنا المتعلقة بالبيع، ولا يحق لك المطالبة باسترجاع أي من المبالغ المدفوعة.
(15) حماية الحقوق
- تقدم خدمات الموقع بنظام الترخيص بالاستخدام، ولا تمنحك زيارة الموقع أو شراء أي من الكتب والبرامج أي حقوق ملكية حالية أو مستقبلية على الموقع أو أي من خدماته.
- لا تشير العلاقة القانونية بين الموقع ومستخدميه إلى وجود أي نوع من أنواع الشراكة بيننا، ويخضع الموقع لحقوق الملكية الحصرية لنا.
- لا يحق لك تمثيلنا على خلاف الحقيقة أو الإدعاء أنك تمثلنا أمام الغير ويكون حق التمثيل حصري للموقع والإدارة فقط.
(16) الخصوصية
- يهتم الموقع بحماية خصوصية بياناتك، ويقوم باستغلالها لأغراض محددة فقط، ويمكنك الإطلاع على المزيد من سياساتنا في التعامل على البيانات الشخصية من خلال سياسة الخصوصية.
(17) السرية
- أنت تعلم أن المعلومات التي يتم تبادلها بينك وبين الموقع بشكل حصري تعد معلومات سرية ولا يجوز لك الإفصاح عنها بأي شكل من الأشكال.
- يحظر عليك استغلال أي وسيلة لاستخراج البيانات من الموقع، وأنت تعلم أن جميع المعلومات المتوفرة بالموقع هي معلومات سرية.
(18) سياسة الاستخدام
- يتم توفير الخدمات من خلال الموقع وفق القوانين المعمول بها في الدولة، وبالتالي فأنت تلتزم بهذه القوانين بغض النظر عن الدولة التي تنتمي إليها.
- يجب أن يكون المستخدم مؤهل قانونًا بالدخول معنا في هذه الاتفاقية، وأن يكون بلغ من العمر السن القانونية المطلوبة للدخول في أي معاملات من خلال الموقع وفق القوانين المعمول بها.
- يلتزم المستخدم بإدخال أي معلومات مطلوبة من جانبنا بشكل صحيح ويكون المستخدم مسؤول عنها وعن دقتها وجودتها وحداثتها وقانونيتها، ويلتزم بتحديثها كلما حدث أي تغيير لها.
- يلتزم المستخدم باستخدام الموقع بشكل قانوني ووفق الأغراض المحددة من جانبنا، وأن يتسم هذا الاستخدام بالجدية ويلتزم المستخدم بعدم استخدام الموقع لأغراض التدليس أو الاحتيال أو التواصل غير المشروع أو التواصل الوهمي أو الإضرار بنا بأي شكل من الأشكال أو بأي من الأطراف الثالثة أو الشركاء.
- يلتزم المستخدم بإخطارنا في حالة اكتشاف أي ممارسات أو أنشطة غير قانونية من خلال الموقع من جانب المستخدم، ويحق للموقع اتخاذ كافة الإجراءات ضد ذلك.
- يلتزم المستخدم بالحفاظ على سمعة الموقع وألا يسيء للموقع بشكل مباشر أو غير مباشر، وألا يتسبب لنا في أضرار مباشرة أو غير مباشرة، وألا يتسبب لنا في أي مطالبات قانونية.
- يلتزم المستخدم بأن تكون التقييمات والتعليقات التي يقدمها المستخدم من خلال الموقع صادقة وقانونية ولا تتضمن أي تعدي على الموقع أو الشركاء أو مزودي الخدمات أو الجهات الأخرى.
- يلتزم المستخدم بكافة الشروط والأحكام الواردة في سياسة المحتوى المتاحة ضمن هذه الاتفاقية ويلتزم بعدم توفير أي محتوى غير قانوني من خلال الموقع.
- يلتزم المستخدم بعدم إرسال أي رسائل تتضمن إساءة مباشرة لنا أو للجهات الأخرى أو للمحتوى الذي نقدمه أو لأي من خدماتنا المدفوعة أو المجانية.
- يلتزم المستخدم بعدم التشهير بنا في أي وسيلة مادية أو إلكترونية بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، ويجب في حال وجود مشكلة التواصل معنا لحلها.
- يحق لنا وقف خدمات الموقع في أي وقت نراه مناسبًا، كما قد يتوقف الموقع من وقت لآخر لأعمال الصيانة والتحديثات على الخدمات.
- يحق لنا تغيير محتوى الموقع أو الخدمات المدفوعة والمجانية التي نوفرها من خلاله وذلك في أي وقت نراه مناسبًا.
(19) الأطراف الثالثة
- قد يساعدنا في تقديم خدماتنا أطراف ثالثة كالمتاجر الإلكترونية ومزودي خدمات الدفع الالكتروني وشركات الشحن، ويخلي الموقع مسؤوليته القانونية عن أي أخطاء مباشرة أو غير مباشرة، متعمدة أو غير متعمدة، تقع من الأطراف الثالثة التي تقوم بتقديم الخدمات عبر الموقع.
- قد يطبق على المستخدم شروط وأحكام خاصة بالأطراف الثالثة وهذه لا تخضع لسيطرتنا وبالتالي يجب على المستخدم الإطلاع على هذه السياسات والموافقة عليها قبل الاستفادة من الخدمات التي يقدمها الأطراف الثالثة من خلالنا.
(20) حقوق الملكية الفكرية
- موقع أمل لايف www.amal-live.com وجميع عناصره المادية والمعنوية وكافة أنواع المحتوى مملوك ملكية خاصة لنا، ولا يجوز تقليده أو نسخه أو إعادة استغلاله بأي شكل من الأشكال. وجميع المحتويات الخاصة بالموقع من (محتوى، قوائم، نصوص، صور، فيديو، رموز، أرقام، حروف، أيقونات، أزرار، موسيقى، بيانات، معلومات) خاضعة للحماية القانونية بموجب القوانين المعمول بها في الدولة، والاتفاقيات الدولية، ويحق لنا اتخاذ الإجراءات القانونية في حالة الاعتداء عليها.
- جميع المقالات والمحتوى والبرامج والكتب الورقية والإلكترونية تخضع لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا ويحظر القيام بأي عمل غير مصرح به من جانبنا عليها كالنسخ والتعديل والاقتباس والنشر وإعادة النشر والبيع وإعادة البيع والترخيص للغير أو إزالة الحقوق الضرورية لحفظ الحقوق أو إزالة أي تدابير تكنولوجية لحماية الملفات التي نسلمها للمستخدم.
- قد نقوم بتوفير علامات تجارية من خلال الموقع سواء كانت مرتبطة بخدماتنا أو خاصة بنا أو خاصة بأشخاص آخرين ولا يجوز التعدي عليها أو تقليدها أو نسخها أو تداولها بشكل غير قانوني أو استخدامها وربطها بخدمات غير تابعة لنا، وفي حالة الاعتداء على تلك العلامات يحق لنا وللجهات صاحبة الحقوق عليها اتخاذ كافة الإجراءات القانونية التي تحفظ كافة حقوقنا التجارية عليها.
(21) التعليقات والردود
- نتيح للمستخدم إضافة الردود والتعليقات من خلال الموقع على المقالات والمحتوى المتوفر من خلاله، ويزودنا المستخدم في هذه الحالة باسمه وبريده الإلكتروني.
- يجب أن تكون التعليقات والردود عليها بكلمات مشروعة وألا تتضمن ألفاظ أو كلمات غير قانونية أو معاقب عليها أو تتضمن إساءة للموقع أو الكاتبة أو الأشخاص أو الجهات الأخرى.
- يحظر نشر وسائل الاتصال من خلال الموقع حيث أنها مرئية لجميع المستخدمين الآخرين، والموقع لا يعد وسيلة تعارف أو تبادل وسائل اتصال.
- يحظر نشر أي محتوى ترويجي أو روابط خارجية من خلال خدمة التعليقات، ويجب أن يكون التعليق والردود متعلقة بشكل مباشر بالمحتوى والمقالات المتوفرة من خلال الموقع.
- نحتفظ بالحق في التعويضات ونحتفظ بهذا الحق لكل متضرر من التعليقات والردود المنشورة عبر الموقع.
- يحتفظ الموقع بالحق في حذف أي من التعليقات والردود التي قمت بتوفيرها دون أن يتطلب ذلك موافقتك أو إخطارك بالحذف.
(22) المسؤولية القانونية
- يكون المستخدم مسؤول مسؤولية شخصية عن كافة الأفعال والأنشطة التي يقوم بها المستخدم من خلال الموقع طبقًا لأحكام هذه الاتفاقية وطبقًا للقوانين المعمول بها.
- الموقع لن يكون مسؤول في أي وقت من الأوقات بالتضامن أو بالتبعية مع أي شخص عن أي أفعال أو تصرفات يقوم بها من خلال الموقع.
- في حالة عدم التزام المستخدم بالالتزامات المفروضة عليه بموجب هذه الشروط أو السياسات المطبقة فيحق للموقع اتخاذ كافة الإجراءات ضد المستخدم أو حظر وصوله للموقع.
- يكون المستخدم مسؤول مسؤولية شخصية في حالة إخلاله بالقوانين المعمول بها في الدولة أو في الدولة التي تنتمي إليها، ولن يكون الموقع مسؤول بالتضامن أو بالتبعية عن أي من المستخدمين.
- يتحمل المستخدم المسؤولية القانونية في حالة الإخلال بأي حق من حقوق الملكية الفكرية على الكتب المطبوعة والإلكترونية والبرامج وأي محتوى أو مقالات نوفرها من خلال الموقع.
- يتحمل المستخدم المسؤولية القانونية في حالة إخلاله بأي حق من حقوقنا بموجب هذه الشروط والأحكام أو الاعتداء على أي حق من حقوقنا أو ملكيتنا للموقع أو أي من عناصره.
- يتحمل المستخدم كافة المسؤوليات القانونية والتعويضات في حالة تقديم طلبات شراء وهمية أو إساءة استخدام خدمات الموقع بأي شكل من الأشكال.
- يتحمل المستخدم المسؤولية القانونية في حالة إساءة استخدام الخدمات التي يحصل عليها من خلال الموقع.
- يتحمل المستخدم المسؤولية القانونية في حالة الإساءة للموقع في أي موقع أو موقع أو وسائل تواصل اجتماعي أو عبر البريد الالكتروني أو من خلال أي وسيلة أخرى.
- يتحمل المستخدم المسؤولية القانونية في حالة الإساءة لأي شخص آخر من خلال الموقع، دون أدنى مسؤولية أصلية أو تبعية أو تضامنية على الموقع.
- يلتزم المستخدم بتعويضنا عن كافة الأضرار التي تصيب الموقع نتيجة أي استخدام غير مشروع أو غير من مفوض من جانب المستخدم أو أي من تابعيه.
- يلتزم المستخدم بتعويضنا في حالة الإساءة لنا أو لإدارة الموقع أو الموظفين أو الشركاء أو الموزعين أو الوكلاء أو التابعين لنا أو أي شخص آخر ينتمي إلى الموقع.
- نحتفظ بكافة حقوقنا القانونية الناشئة عن هذه الاتفاقية في أي وقت من الأوقات، ولا يعني عدم استخدام لذلك الحق في وقت معين التنازل عنه في جميع الأوقات الأخرى.
(23) إخلاء المسؤولية
- يخلي المستخدم مسؤوليتنا القانونية عن كافة الأخطاء وأي إهمال يقع من الأشخاص المتعاقدين معنا أو الجهات الأخرى التي تشاركنا تقديم الخدمات أو أي أطراف ثالثة.
- يخلي المستخدم مسؤوليتنا القانونية عن أي محتوى أو معاملة أو نشاط غير قانوني يقوم به من خلال الموقع، ويقر بتحمل المسؤولية القانونية كاملة دون أدنى مسؤولية علينا.
- يخلي المستخدم مسؤوليتنا القانونية في توقف الموقع بشكل مؤقت أو دائم لأسباب إرادية أو غير إرادية، ويقر بحق الموقع في وقف الخدمات عنه في أي وقت.
- يخلي المستخدم مسؤوليتنا القانونية في حال حدوث أي أخطاء في عملية الدفع أو الاستلام والتسليم أو فقد البيانات أو أي اختراق لقواعد البيانات أو تسريب للمعلومات الشخصية إذا كان العمل غير القانوني خارج عن إرادتنا.
- يخلي المستخدم مسؤوليتنا القانونية عن كافة الضمانات غير المنصوص عليها صراحة في هذه الاتفاقية، ويقر بأن الموقع غير ملتزم إلا بما نص عليه في هذه الاتفاقية من ضمانات.
- يخلي المستخدم مسؤوليتنا القانونية في جميع الحالات الأخرى المنصوص عليها في هذه الوثيقة.
(24) تحديث الاتفاقية
- يحق للموقع في أي وقت إضافة السياسات والشروط والبنود والفقرات للشروط والأحكام وسياسة الخصوصية، كما يحق لنا إضافة الخدمات للموقع أو تعديل الخدمات الحالية.
- يحق لنا تحديث هذه الوثيقة من وقت لآخر وسنقوم في هذه الحالة بتحديث تاريخ الإصدار أعلى هذه الصفحة.
- تعد ملزمًا بكافة الشروط والأحكام والتحديثات والتغييرات التي نقوم بها على هذه الوثيقة من تاريخ إضافتها.
- في حال عدم موافقتك على أي من الشروط والأحكام والسياسات الإضافية يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الموقع.
(25) الإلغاء
- يحق لنا في أي وقت إلغاء أي من الخدمات المدفوعة أو المجانية التي نقدمها، وفي هذه الحالة تلتزم بالخدمات المتاحة من خلال الموقع، كما يحق لنا تغيير أي من الخدمات الحالية وتحديثها بالشكل الملائم من وجهة نظرنا.
- يحق لنا إلغاء أي من الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية سواء بشكل كلي أو جزئي دون أن يتطلب ذلك إخطارك بهذا الإلغاء.
- يحق لنا إلغاء الموقع بشكل كامل أو تغيير الخدمات الخاصة به أو تغيير نشاط الموقع أو تغيير اسم الموقع أو اسم النطاق أو غير ذلك.
(26) القانون
- تحكم القوانين المعمول بها في الدولة تفسير وتنفيذ كافة الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وأي بنود أو شروط واردة بها.
- كافة الآثار المترتبة على تنفيذ هذه الاتفاقية يخضع تفسيرها وتنفيذها للقوانين في الدولة حتى لو كانت ناشئة في أي دولة أخرى.
- يكون اختصاص القانون في الدولة بتفسير وتنفيذ أحكام هذه الاتفاقية اختصاص حصري لا يقبل المنازعة من أي قوانين أخرى، ويشمل ذلك جميع مراحل الإجراءات القانونية والتكييف القانوني لطبيعة النزاع والتطبيق على موضوعه.
(27) الاختصاص القضائي
- أي نزاع ينشأ بخصوص تفسير أو تنفيذ أي بند أو فقرة أو شرط وارد في الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية يكون الاختصاص الحصري بالفصل في النزاع تحت ولاية المحاكم الكائنة في الدولة.
- في حال استبعاد أي شروط أو بنود واردة في الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية بموجب حكم قضائي فإن ذلك لا يخل بالحق في تطبيق الشروط الأخرى القائمة.
(28) اللغة العربية
تم صياغة هذه الوثيقة باللغة العربية، وفي حالة ترجمتها لأي لغة أخرى فإن النص العربي هو المعمول به أمام كافة الجهات الرسمية وغير الرسمية إذا تعارضت الترجمة الأجنبية معه.
(29) الاتصال بنا
يمكنك التواصل معنا بخصوص أي استفسار عن هذه الشروط والأحكام عن طريق البريد الالكتروني:
amlive.info@gmail.com